8 (499) 341-10-99
Бесплатная доставка
в 102 города России

Гарантия Kidkraft

Все товары марки Kidkraft представленные в нашем интернет-магазине являются оригинальными. На фабрике игрушки проходят многоступенчатый контроль качества и только после этого отгружаются поставщикам. Мебель, кухни, железные дороги и другие детские товары сертифицированы на территории Российской Федерации и являются абсолютно безопасными для детей.

Возврат и обмен:

1. При обнаружении брака, неполной комплектации или других проблем с продукцией Kidkraft, как можно быстрее сообщите об этом в наш интернет-магазин. Срок обращения по этим вопросам составляет 14 календарных с дней с момента получения игрушки. После рассмотрения Вашего заявления мы произведем замену, компенсацию или возврат денежных средств за некачественную продукцию.

2. Вы можете произвести обмен продукции Kidkraft надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня покупки. Обмен игрушек Kidkraft надлежащего качества проводится, если они не были в употреблении, сохранены их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ подтверждающий оплату указанного товара.

3. Отправление игрушек Kidkraft в большинство городов России производится через транспортные компании. Практически вся продукция при отправлении страхуется и с того момента всю ответственность за сохранность груза несет логистическая компания.  При получении необходимо изучить состояние упаковки, если Вы обнаружите сильные деформации или разрывы упаковки, нужно вскрыть ее и проверить сохранность  продукции. Любые повреждения и порча содержимого посылки сразу фиксируется в офисе транспортной компании и после производится замена или возврат денежных средств.

Мы работаем с проверенными временем, надежными транспортными компаниями, а качество игрушек Kidkraft, действительно, высокое. Мы уверены, что проблем никаких не возникнет и любой случай описанный выше очень крайняя редкость