Гарантия Kidkraft
Все товары марки Kidkraft представленные в нашем интернет-магазине являются оригинальными. На фабрике игрушки проходят многоступенчатый контроль качества и только после этого отгружаются поставщикам. Мебель, кухни, железные дороги и другие детские товары сертифицированы на территории Российской Федерации и являются абсолютно безопасными для детей.
Возврат и обмен:
1. При обнаружении брака, неполной комплектации или других проблем с продукцией Kidkraft, как можно быстрее сообщите об этом в наш интернет-магазин. Срок обращения по этим вопросам составляет 14 календарных с дней с момента получения игрушки. После рассмотрения Вашего заявления мы произведем замену, компенсацию или возврат денежных средств за некачественную продукцию.
2. Вы можете произвести обмен продукции Kidkraft надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня покупки. Обмен игрушек Kidkraft надлежащего качества проводится, если они не были в употреблении, сохранены их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а также имеется документ подтверждающий оплату указанного товара.
3. Отправление игрушек Kidkraft в большинство городов России производится через транспортные компании. Практически вся продукция при отправлении страхуется и с того момента всю ответственность за сохранность груза несет логистическая компания. При получении необходимо изучить состояние упаковки, если Вы обнаружите сильные деформации или разрывы упаковки, нужно вскрыть ее и проверить сохранность продукции. Любые повреждения и порча содержимого посылки сразу фиксируется в офисе транспортной компании и после производится замена или возврат денежных средств.
Мы работаем
с проверенными временем, надежными транспортными компаниями, а качество игрушек
Kidkraft, действительно,
высокое. Мы уверены, что проблем никаких не возникнет и любой случай описанный
выше очень крайняя редкость